3月20日消息,在宝、微信支付的步步紧逼之下,作为移动支付领域昔日的霸主,如今的中国略显落寞,就在这样的境遇下,银联还被央视给狠狠地 盘 了一道。
据《》了解,今年的央视315晚会对银联的 闪付 功能进行了曝光,指出消费者在付款的过程中,既不用输入密码也不用签字,只需要将卡片靠近POS机就能快速完成交易,这种交易方式虽然方便快捷,但却为盗刷提供了可能。
公开资料显示,这种免密免签的小额支付 闪付 功能于2015年正式推出,银联推出这一功能的目的便是为了缩短交易时间,提高支付效率。去年6月, 闪付 功能完成升级,其免密免签单笔限额从300元提升至1000元。彼时,业内曾对银联的这一动作展开讨论,有观点认为这将增加账户资金受损的风险。
而如今在被央视曝光之后,银联也是作出回应。3月16日下午,中国银联在官网发布声明称, 隔空盗刷 只是极少数个例,据自己手中掌握的显示,自2015年上线以来, 闪付 功能的风险几率为千万分之二,这一数字远低于万分之一点一六的行业平均交易欺诈率。
不过,这番声明并未得到积极的反响,有用户认为,在这份声明中,银联缺少自我反省,并进一步指出问题的关键在于银联应该将开通 闪付 功能的选择权交给用户,而不是在用户不知情的情况下,以默认的形式开通这一功能。
对此,也有业内专家认为,应当取消 免密免签 支付功能默认开通的形式,将知情选择权归还用户,从保障用户合法权益的角度出发,银联和银行应该先关闭该功能,再以适宜方式告知用户,在获得用户的明确授权后重新开启该功能。
或许是意识到第一份声明存在不妥,3月16日深夜,银联官网发布了第二份声明,对持卡人表示歉意,并表示将改进相关服务和赔偿机制。
需要指出的是,尽管银联官方一直坚称,闪付功能是一项行业规则,并且也已在国际上得到了广泛应用。但是,从实际应用情况来看,用户因 闪付 功能导致资金受损的情况并不鲜见。
公开资料显示,去年12月中旬,广州市公安局曾发布一则通报消息,称过去的一个月以来,已陆续接到多起群众报案,称自身的银行卡明明放在自己的包里,但是卡里的钱却不翼而飞了。
后经警方调查发现,用户银行卡账户资金被盗刷正是因为持有的银行卡开通了 闪付 功能,有犯罪团伙手持伪装过的POS机,悄悄靠近用户的背包或钱包,一旦手中的POS机感应到银行卡,用户的账户资金便会被划走。
应该说, 闪付 功能存在的安全风险显而易见,但银联却大力推广这一功能,这背后也有着特殊的考量。有业内人士认为, 闪付 功能是银联在移动支付领域与支付宝、微信支付竞争的主要武器,也是银行们不希望互联网公司这个中间商赚差价的 反击 。
从战略的角度上看,银联默认开通 闪付 功能是为了提高自身在移动支付领域的话语权,但从用户的角度考虑,移动支付除了便捷性之外,资金的安全显得更为重要,银联需要立足于用户,将 闪付 功能的安全性放在首位。