科技公司插手保险业,搅乱一池春水。今年以来,蚂蚁金服推出车险分、定损宝开始向保险业技术输出;腾讯金融云也向泰康人寿、众安保险等保险公司推出了开放的行业解决方案。在业内人士看来,通过与保险公司合作获得数据和客户后,部分科技公司可能不再安心做一个平台,转而会选择单干,或成为第三方阵营。
科技+保险,指在保险本质并未改变的情况下,保险公司与科技公司展开合作,以技术和保险业务相结合的方式,确保保险功能在新技术和互联网时代发挥作用,成为互联网和金融之间的稳定器及连接器。
保险公司和科技公司展开合作,从保险公司的维度来看,是怎么应用科技公司的平台、数据来优化自己的服务。在互联网浪潮下,对于传统的保险公司来说,无论是寿险还是财险,都会面临技术困境。如何通过技术手段,帮助它们完成互联网上的交易,科技公司显然更有发言权。
此外,在费用上,保险公司合作科技公司也能节省成本。要跟上行业发展步伐,每家保险公司在技术方面的投入都很大。但对于中小公司来说,自己配备技术人员开发系统费用太高,不如向科技公司购进技术产品。
而在科技公司看来,通过与保险公司的合作,可以帮助他们获得更多、更全面的客户金融偏好、习惯数据。不过,当科技公司掌握了大量的保险数据和客户之后,或许会萌生更大的野心。
以蚂蚁金服为例,今年5月,蚂蚁金服通过人工智能等技术进行挖掘,对车主进行精准画像和风险分析,推出了首个保险科技产品“车险分”;7月,蚂蚁金服面向保险领域,开放了技术产品“定损宝”,用AI模拟车险定损环节中的人工作业流程,帮助保险公司实现简单高效的自动定损,将图像定损技术在车险领域实现商用。在业内人士看来,相比于之前,以平台的方式为传统保险机构提供销售和比价渠道,蚂蚁金服现在做的,更像是一个独立于传统保险公司之外的第三方阵营。
不过,也有声音认为,对于保险公司和科技公司来说,目前双方仍然是共赢态度。保险公司觉得科技公司不可能将其替代,更多的科技公司也不会觉得它们可以完全替代保险企业。