闲鱼是目前知名度最大的二手交易平台,选择在闲鱼上进行二手交易是最多的。闲鱼的制度并不想淘宝完整,有一些人就会利用这一点骗取钱财,那么大家知道闲鱼是如何保障卖家的权益的吗?接下来让我们一起来看看怎么防止咸鱼卖家钱货两空?
怎么防止咸鱼卖家钱货两空?
1、在平台交易
在闲鱼上完成交易,要知道闲鱼担保机制不能保护到平台外的交易,因此站外付款产生的资金损失是不能够获得赔付的。
2、退货退款
如果买方申请退货,卖家一定要在收到货物,确定没有问题之后才确认收款。有的买家可能给你发空包,如果你提前订购同意退款,钱将是空的。
3、尽量不要做售后商品
例如,水果,会有较少的秤坏水果。特别是在这个季节,冬季水果路很容易冻结,买家很可能会坏,然后售后会接踵而至,太多的售后会增加不良评论的机会,影响商店的重量。
4、规范沟通
与买家沟通时候要注意我们的语言规范,不要说太绝对的话。一旦售后,你的聊天记录将作为证据。如果遇到难缠的客户,辱骂的客户,我们真的不能举报敲诈,也不能骂他。如果他反手打报告,我们反而会吃亏。
闲鱼如何保障卖家的权益?
1、担保交易:卖家可以选择开启担保交易服务。也就是说,买家在收到货物之后,需要在一定时间内确认收货。如果买家未确认收货,货款将暂时存储在平台方,直到买家确认收货或退货期满,如无问题则会将货款及时释放给卖家。
2、评价系统:卖家和买家交易完成后可以对彼此进行评价,评价也是保护卖家的一种方式。卖家可以通过积极沟通、及时发货、提供高品质服务等方式,获得好评,提高信誉度,吸引更多的买家。
3、物流保障:卖家可以选择闲鱼提供的物流配送服务,然后可以获得相应的物流保障。如果发生包裹遗失、货损等问题,卖家可以依据平台相关规则进行赔付。
4、信用评级:闲鱼会对卖家的信用状况进行评估,并给予不同的信用等级。信用评级越高,说明卖家在平台上的信用越好,也会更容易获得买家的信任和选择。
闲鱼卖家如何规避风险?
1、完善商品信息。将商品的描述、照片、视频等细节信息丰富、真实、准确地展现出来,避免出现虚假宣传或是欺骗消费者的情况。
2、规避虚假订单风险。虚假订单可以分为“先下单后取消”和“虚假退款”。针对虚假订单,卖家需要做好支付和物流的监管,不轻信个人随意取消订单的理由。
3、注意交易安全。由于闲鱼交易发生在网络上,容易发生诈骗、抢劫等安全问题。因此,在交易过程中需要谨慎,不泄露个人信息,避免通过单方面线下约定的方式交易,以免遭受钱款损失或人身伤害。
4、多途径催促收货。为了减少因物流问题引起的纠纷,卖家在发货后要及时提供物流信息,并催买家确认收货,避免因漫长的物流时间引发的不必要纠纷。
在闲鱼上进行交易一般来说还是比较安全的,但是也会有不确定因素,所以大家在进行交易的时候一定要注意,不要被骗子欺骗钱货两空。