视频号小店买家信息怎么看不到要怎么办,微信视频号小店查看买家信息方法

百科
2023
04/23
18:45
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  现在很多的平台都是可以带货了,而且现在短视频行业非常的火,所以也是让大家看到了一个流量风口,而且大家可以看到很多关于在什么平台带货,然后加上大家也是在平时已经生活中离不开短视频,所以这个是比较的热门好做的。

  微信视频号小店怎么看不了买家的信息

  有时候我们在微信视频号小店的时候,遇到些客户下单,然后就是看不到客户的信息,就会影响我们运营的,所以下面就是给大家说说怎么解决。然后就是最简单方便的就是使用芝麻视频号助手了,这个是可以在上面在芝麻后台,然后微信的客服侧边栏看到该客户的信息然后就可以确认。

  1、我们可以进入芝麻后台,然后点击一下视频号小店,就会有一个客服的消息,然后进入客服的消息页面。

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  2、我们就可以选择一个全聚合的模式,然后就可以根据你要查询的客户,然后点击一下他的头像,之后就可以在这上面直接的聊天。

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  企业微信订单实时通知

  如果视频号小店客户/企微客户在视频号小店下单/支付/取消订单后,芝麻微客将自动给对应员工/员工群聊推送一条订单消息提醒。

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  对于已下单但一直未支付的客户,可以及时联系该客户,提醒尽快款;对于取消订单申请退款的客户,可以询问取消的原因,尽量挽回客户。

  以上的两个方法都是可以帮助你常看自己的买家订单信息的,所以大家要是有这方面的困扰的话,可以参考一下小编给你们带来的方法。

THE END
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微信视频号小店查看买家信息方法
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