网购是现在深受大家喜欢的,而且网购在网上选择自己喜欢的就可以下单,就直接送到家门口,还是很方便的,唯一的缺点就是看不到产品的质量,这就会导致退货,当受到产品不好的时候,是可以退货的。有人担心退货钱,那么你知道快递退货要自己付钱吗?下面来看一下吧。
快递退货要自己付钱吗
这个是不确定的,在未确定收货前,有运费险的不要自己付钱,没有运费险的就要自己付钱,有的是先需要自己付钱,然后商家收到商品后就会退给你,在购买商品的时候可以资讯商家有没有运费。这样也是能享受到售后福利。
退货没有上门取件是怎么回事
首先不是所有的订单都适用上门取件,在平台上购买的商品没有上门取件的话,可能是因为商家没有跟菜鸟驿站合作,所以这个没有这个功能,这时候就需要自己去菜鸟驿站退货。
淘宝退货没有上门取件是因为不是所有的订单都适用上门取件,有的订单商家没有跟菜鸟驿站进行合作,所以就没有该功能。
网购退货详细流程(以淘宝为例)
1、首先打开手机上的淘宝,登录账号,再进入【我的淘宝】页面;
2、在淘宝页面,在上方点击【全部】,找到需要申请退货退款的商品;
3、在自己购买商品的页面选择自己退货的商品,点击进入订单详情页面;
4、在订单详情页面,点击【退换】按钮进入申请退货退款(显示退款表明商品未发货,显示申请售后说明已确认收货);
5、点击【我要退货退款】进入;
6、选择需要退货的原因,补充描述和凭证等,点击【提交】,等待商户同意后选择官方退货或者其他退货方式即可。
以上就十关于退货的相关内容,上门取件不一定都有的,退货的费用首先要看一下商家有没有运费,有运费的话是不需要自己出钱的。