拼多多是现在深受大家喜欢的网购平台,在这个平台上价格还是非常优惠的,而且种类非常多,不少人都在这个平台上购物,是一个很好的选择,在购买的时候也会遇到这种情况,卖家缺货情况,有不少小伙伴咨询拼多多卖家缺货买家有补偿吗?我们下面就来详细了解一下。
拼多多卖家缺货买家有补偿吗
商家缺货导致买家退款,其实是没有什么额外赔偿的,这时候买家只需要申请退款,钱会自动退回账户。商家如果承诺在规定的时间发货,缺货导致没发货的话这时候是可以向平台进行投诉,审核是卖家的原因会进行补偿。拼多多平台有规则,因为缺货导致的无法发货会处罚店铺扣几块钱补偿给买家的,你只要申请退款的时候,退款理由勾选缺货,平台就会自动理赔的。
拼多多店铺罚款规则
超时发货: 平台有规则,长时间不发货,直接罚款,每张3元以优惠券形式发给消费者作为补偿;
虚假销售: 根据商品数量的10倍处罚,严重的会直接冻结商店的货币流通; 根据入场条件,如出售假冒商品一段时间,处罚是销售时间的10倍。此外,买方将获得部分补偿形式的优惠券。
客服回复超时:商家回复率低也会被处罚;
拼多多把控的还是非常严格的,只要是违反了平台规则,就会进行相对应的处罚,而且情节严重还会导致封号,做拼多多要知道平台规则。