1月17日消息，在日前的小桔车服开放日上，滴滴出行总裁柳青表示，虽然2019年是滴滴低谷的一年。但这一年，网约车与出租车共接送了近百亿此乘客上班或回家，滴滴代驾送了1.4亿次的醉酒车主或需要代驾服务的人回家。
去年对滴滴来说，绝对是从高空直接脸着地摩擦一百米。 柳青表示， 滴滴今天做的很多事情确实不够好。但是我们有一个信念，还是想打破头找一个方案，去帮助很多迷茫的、暂时失意的、想要有一个缓冲重新起跳的人们。
据《电商之家》了解，在此次开放日上，滴滴方面与司机、租赁公司伙伴、以及媒体代表等共同讨论重启网约车新司机注册审核进展、司机收入波动原因、以及为何暂停以租代购等一系列焦点问题。
据滴滴方面介绍，截止2019年底，已在39个城市建立租车交付中心，司机签订合同的最后一步需要通过交付中心完成，由工作人员对司机进行面对面访谈，以确认合同条款为非以租代购型条款、并提示相关风险。
